是的。泡芙云VPN提供可长期使用的免费VPN入口，用户每日签到即可领取基础使用时长。若你需要更低延迟、更高带宽或更多节点，再升级 VIP 专线即可。

不用。泡芙云VPN提供一键连接功能；不熟悉 v2rayN、Shadowrocket (小火箭) 或 v2rayNG 的用户，也可以在客户端内直接选择节点并连接。

不同套餐支持的并发设备数不同。基础套餐支持 3 台设备，高级套餐最多支持 10 台设备同时在线，适合手机、电脑和平板共同使用。

大陆网络环境下，普通翻墙工具经常受协议特征和公网拥堵影响。泡芙云VPN使用 Reality 混淆、IEPL 专线和智能分流，让翻墙VPN连接更稳定。

请先更新订阅列表，再切换到延迟较低的节点；如果仍然无法访问，请检查系统时间、客户端版本和本地网络代理设置。

支持。海外用户可以使用回国线路访问网易云音乐、优酷、爱奇艺等地区受限服务，适合临时切换国内 IP 的场景。

如果官网下载速度受限，可以联系在线客服获取备用下载入口，或关注 Telegram 官方频道查看最新客户端安装包。

支持。只要路由器支持梅林 (Merlin)、OpenWrt 或 Padavan 固件，就可以通过插件配合 v2ray 核心实现全家设备科学上网。

在登录页面点击“忘记密码”，系统会向注册邮箱发送重置链接。建议使用常用邮箱注册，避免后续无法接收通知。

支持。泡芙云VPN会根据当前网络环境选择更合适的线路，在商场、学校、酒店和 5G 网络下都可以保持加密连接。

ISP 只能看到加密后的连接流量，无法直接读取你访问的具体网页内容。我们还通过 Reality 混淆降低连接特征被识别的概率。

是的。我们不记录用户浏览历史、下载内容、DNS 查询明细或真实 IP 的长期访问记录，只保留维持账号和服务运行所必需的信息。

没有任何VPN服务商可以承诺永远不受干扰，但泡芙云VPN会通过混淆、专线和备用节点持续降低识别与阻断风险。

我们采用 TLS 1.3、ChaCha20 等现代加密方案，在公共 Wi-Fi、校园网和酒店网络中保护你的会话内容。

正常连接后，外部网站会看到所选节点的 IP，而不是你的真实本地 IP。建议开启 DNS 防泄露和掉线保护以获得更完整的保护。

有。连接异常断开时，客户端可阻断未加密流量继续外发，避免真实 IP 在切线过程中短暂暴露。

是的。DNS 请求会通过加密通道发送到可信解析服务，减少 ISP 劫持、污染和错误跳转。

不会。泡芙云VPN不是广告平台，不会把浏览行为用于广告画像，也不会把个人访问数据出售给第三方。

这是节点切换生效的正常现象。你可以根据流媒体、AI服务或网站地区要求，选择香港、日本、美国、新加坡等线路。

可以。我们为常见流媒体平台准备了原生 IP 和专用线路，适合观看 Netflix、Disney+、YouTube 4K、HBO 和爱壹帆。

泡芙云VPN提供游戏加速器线路，适合 Steam、Apex、Valorant 等外服场景。和 UU加速器、雷神加速器偏游戏专项不同，我们同时覆盖浏览、AI和流媒体。

部分节点支持 P2P 流量。使用前请在节点说明中确认，避免在不支持的线路上进行大流量下载。

任何网络都可能受高峰期影响，但我们通过专线带宽、负载均衡和节点调度降低拥堵，优先保障视频、AI和办公场景。

分流可以让国内应用走本地网络，海外网站和AI服务走加速通道。这样你可以同时使用微信、网银、Google 和 ChatGPT。

部分线路集成了广告过滤规则，可减少弹窗和恶意域名请求；如果某个网站显示异常，你也可以临时关闭过滤。

是的。连接、订阅、客户端和节点问题都可以提交工单或通过 Telegram 反馈，技术团队会按问题类型处理。

有。虽然泡芙云VPN是VPN优先产品，不主打VPN机场定位，但我们同样提供可测速节点和地区选择，适合关注稳定机场体验的用户参考。

支持。使用同一账号登录后，订阅权益会在手机、电脑、平板和部分路由器环境中同步，无需重复购买。

可以在官网个人中心购买叠加流量包，或升级到更高规格套餐。轻量用户也可以继续使用免费入口完成基础访问。